公司简介
常熟滨江美居酒店由国际联号酒店管理公司之一的法国雅高集团（Accor）旗下Mercure（美居）品牌与常熟经济开发区合力打造的高端精品酒店。酒店拥有精美客房、会议中心，西餐厅、健身房，洗衣房等配套设施。将凭借优越的地理位置，便捷的交通，强大的品牌号召力，为无论商务差旅或者旅游休闲的您，提供优美舒适的居住体验。
招聘岗位
人事主管（兼出纳） 1名
任职要求：
1、学历不限，3年以上人力资源工作经验，有酒店或服务行业从业经验优先；
2、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和丰富的实践经验；
3、具备激励、沟通、组织协调力。
岗位职责：
1、建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持酒店达到预期经营目标；
2、负责完善人力资源相关管理制度和工作流程；
3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜；
4、负责定期进行人力资源数据分析，提交酒店人力资源分析报告；
5、协助制定酒店薪酬体系、激励体系并负责实施，协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系；；
6、负责每日现金收入管理，审核票据、报表、发票管理
7、协助财务助理做好出纳相关工作、资产盘点。
前厅经理1名
任职要求：
1、专科及以上学历， 3年酒店工作经验优先考虑，较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
2、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
3、具备酒店管理能力、商务礼仪知识，熟悉连锁酒店前厅管理和运营服务方面的知识；
4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
岗位职责：
1.负责酒店前厅的日常事务;
2.负责贵宾的接待工作，了解贵宾名单及个人习惯，每天检查预定记录，看是否有VIP客户抵达，负责接待贵宾;
3.负责处理客人的投诉，冷静处理问题，并做好记录，当客人下次入住时提供针对性服务，防止再次被投诉;
4.负责公共区域的巡视，需留意大堂的正常秩序及设施是否正常工作，对出现的一些不雅行为，有义务进行提醒，如情节严重则劝告其离开酒店;负责常规培训、礼仪问候、员工带教，日常检查督导；
5.负责酒店服务质量、内控工作，负责处理酒店突发事件;
宾客服务经理 2名
任职要求：
1、专科及以上学历， 1年以上酒店工作经验，较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
2、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
岗位职责：
1、负责前厅接待和服务工作。熟悉规章制度和工作要求，经验丰富，能处理各类问题，应变能力强。
2、善于与客户互动，积极开拓市场，联络协议单位，提高客房出租率。
3、工作勤勉，遵章守纪，以身作则，负责指导和检查前台岗位工作，受理客人投诉等。
宾客服务员 5名
任职要求：
1、年龄18-35岁，形象良好，有服务意识；
2、高中或专科毕业，女性1.6米以上，男性1.7米以上；
3、善于观察，精神饱满，工作细心、热情；
4、具有较强的工作责任心。
岗位职责
1、接受宾客各种渠道的预定并做好预订工作；
2、办理住户的入住和退房登记，高品质地完成接待工作；
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质优雅的服务形象。
5、完成领导交付的工作。
客房主管 2名
任职要求：
1．品行端正，初中及以上文化，有酒店相关工作经验者优先；
2．具有1-2年酒店客房主管、客房领班岗位工作管理经验；
3．具有良好的沟通，团队管理能力，有较强的学习能力。
4．会熟练使用电脑日常操作。
岗位职责：
1．负责楼层人员的管理，培训等，保证工区良好的环境；
2．负责自管楼层布草的清点，发放登记。易耗品的进出把控及登记；
3．把控客房清洁卫生标准，监督并执行；
4．负责安排计划卫生，大清卫生，单项卫生的监督和实施；
5．客房各岗位操作规范和服务规范，为顾客提供满意服务；
6．严格执行酒店安全制度，确保客房安全；
7．完成领导交办的其他工作任务；
客房服务员 5名
任职要求：
1、身体健康，有良好的亲和力；
2、工作积极主动，责任心强；
3、能根据上级要求完成岗位工作；
4、有客房保洁工作经验者优先。
岗位职责：
1、按照酒店标准操作流程清扫整理所分配的客房，为客人提供干净舒适的客房环境；
2、对客房内设备实施进行检查，发现问题及时报修；
3、每天对布草车、清洁工具设备的清洁及保养；
4、清洁过程中要控制清洁物品的消耗，爱惜酒店财产，按质按量完成交办的各项工作，不断提高服务技能和服务水平；
5、时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业形象；
6、服从意识强，能要求及时完成指定的工作。
PA(公共区域清扫员) 2名
任职要求：
吃苦耐劳，身体健康，对工作认真负责。有保洁工作经验者优先。
岗位职责：
1、负责酒店指定区域的清洁工作。
2、每天应制定好自己的工作计划，合理安排好区域的日清洁及计划卫生工作。
3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查，并记录工作情况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况，并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗，还要控制卫生用品的储备量等。
工程维修工2名
任职要求：
1、有强烈的责任感和服务意识，工作踏实负责，在工作中能吃苦耐劳，不怕脏，不怕累；
2、具有酒店工程维修方面经验，能够承担起综合维修任务；
3、年龄不限，从事酒店维修工作2-3年左右，有电工证；
4、身体健康，精力充沛；
岗位职责：
1、对水.电.气.线路能够熟练修理，懂高低压配电设备运行，维护技术，熟悉消防安全，用电安规等专业知识。
2、负责公司使用各类设施，水电，设备维护及保养和修理。
3、负责定期检查公司水、电、气线路，排查隐患，并做好相关记录。
4、开展安全检查工作，对检查出的问题和隐患提出整改意见，监督落实整改措施；
5、负责生产设备、安全装备、防护器材和急救器具的检查维护工作；
6、有从事过企业安全管理员及安全管理证书的优先考虑。
安全服务员1名
任职要求：
能够吃苦耐劳，有较强的责任心以及执行力，年龄不限，身体健康，退伍军人优先考虑。
岗位职责：
1．维护酒店内外部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
3．对来店客人热情周到提供力所能及的服务。
4．对来店车辆及时引导指引，确保人车安全，客人满意。
5．关注入住酒店客人动向，细心观察，确保酒店和客人生命财产安全。
6．夜班做好巡查工作，同时协助其他部门做好酒店对客服务工作。
厨师1名
任职要求：
1、25岁以上，身体健康，二年以上酒店厨师工作经验，条件优秀者可放宽时间限制；
2、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练；
3、热爱本职工作，有团队合作精神，为人踏实，积极肯干；
4、了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价等。
岗位职责：
1、按照工作程序和标准做好开餐前的准备工作（自助早餐）；
2、按照标准制定优质菜肴，提供及时的菜肴服务，满足客人需求；
3、做好日常的成本控制，杜绝食品原材料的浪费；
4、做好定期成本盘点和毛利结算工作；
5、确保厨房的卫生清洁，按规范摆放和储存食品和餐具；
6、做好厨房用具、设备、设施的清洁和维护保养；
7、做好酒店员工每日三餐的供应工作，确保质量；
8、做好厨房安全防火工作，时刻检查厨房设备的安全；
9、遵守职业道德，搞好个人卫生和食品卫生，确保食品安全。
厨工1名
任职要求：
1、年龄不限，性别不限，身体健康，吃苦耐劳；
2、具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，能够严格按照标准操作；
3、勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。
岗位职责：
1、负责厨房内的清洁卫生，保持各机械设备及用具、场地的清洁卫生；
2、负责食品的细加工，要求选配适当、节约原料，做到物尽其用；
3、严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关。
餐厅服务员 2名
任职要求：
1、身体健康，容貌端正，有良好的亲和力，能根据上级要求完成岗位工作；
2、工作积极主动，责任心强，有较强的组织纪律性。
岗位职责：
1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、 无缺口。餐台干净、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席，向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁，不擅自离岗。 勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于 推销酒水饮料。
5、开餐后、收餐后，负责酒店早餐厅和员工餐厅的清洁卫生工作。
应聘方式
聘用及待遇
1、本次聘用人员实行人才派遣，与开发区人力资源市场有限公司签订劳动合同，试用期两个月，试用期满考核不合格者，取消聘用资格。
2、工资褔利待遇等同公司相关同类人员待遇。
3、入职缴纳五险一金、技能培训、做五休二工作制、带薪年假、岗位晋升、包食宿、生日福利、节假日福利、法定加班、月度聚会、高温费、年终奖、享受华住集团员工优惠入住计划！
其他事项
报名者须对照本启事规定的招聘条件如实申报，在整个招聘过程中，一经发现不符合规定条件的，则取消应聘资格，责任自负。报名者一旦被录用，须按规定时间及时报到，逾期视作自动放弃处理。如与原单位发生人事（劳动）争议等事项，均由本人负责协商解决。
联系方式
本次招聘工作按照公开报名、资格审查、面试的程序进行。
1、报名时间：2021年6月2日至6月30日。
2、报名方式：报名者将简历发送至邮箱xuxin015@huazhu.com，联系电话：18106210006
3、提供材料：简历、身份证、学历学位证书、近期免冠一寸照片1张及相关证书等。
4、报名者经资格审查合格后，电话通知面试时间及地点。
