一、企业概况简介：
常熟滨江高尔夫俱乐部坐落于常熟经济开发区，毗邻沿江高速、苏通大桥、沿江高等级公路，距常熟市区仅20分钟车程，紧邻滨江体育公园，这里风光旖旎、碧波荡漾，交通十分便利。
滨江高尔夫俱乐部是集高尔夫练习场、健身房、斯诺克、户外篮球场、网球场，港式茶餐厅、咖啡厅、儿童娱乐室、专业高尔夫教学中心，多功能厅、会议厅于一体的多功能体育休闲俱乐部。
会所拥有36个标准打击球位、10个豪华VIP包房。练习场如同实地球场，初学者在绿色的世界中既享受大自然的悠闲与雅趣，更提前进入高尔夫球手的实战状态，完全体验高尔夫的乐趣，彻底地融入高尔夫世界。球场集常熟最齐全的高尔夫练球设施，内室推杆练习器、同时拥有常熟经济开发区唯一的真草练习场、户外700平米真草果岭及沙坑练习，高尔夫专卖店、球包寄存室为您提供全方位的尊贵服务。
二、见习学员培养计划
（一）岗位名称：球童
◇岗位描述：
1、 负责俱乐部客人在练习场打球过程的整个接待与服务工作。
2、 协助部门主管对营运区设备的保养与维护工作。
3、 负责每天整个营运区域的卫生清理工作。
◇培养目标：
通过两个月的见习，学员能够熟悉公司练习场业务办理流程，具有较强的服务意识和沟通能力。见习结束后，学员能够胜任球僮工作。
计划安排：见习第一周安排集中培训，培训内容主要包括工作职责和服务规范、服务意识、技巧和业务知识。
◇培训内容：
1、高尔夫起源与发展。
2、世界四大高尔夫赛事。
3、高尔夫规则。
4、高尔夫礼仪。
5、高尔夫专业术语。
6、高尔夫基本击求原理。
7、公司服务理念，培训员工的服务意识。
◇带教老师情况：
1999.9 至 2003. 北京露宝雷德时装公司 行政
2003 至 2005. 湖南长沙友谊阿波罗股份有限公司行政会计2005.4 至 2009.7浙江绍兴鉴湖高尔球会
姓名: 邓灿
身份证号码:430624198209192825
现任职务:营运主管
◇工作内容:
1.全面负责高尔夫练习场营运日常事务.
2.对练习场组织架构内人员的培训与考核.
3.练习场接待与前台收银的工作协调与沟通.
4.练习场运营部人员的奖惩制度的制定与实施.
5.练习场的员工培训.
6.练习场的教练管理与监督工作.
7.练习球的库存管理和机电设备的养护.
8.练习场的业务推广.
联系方式：霍小姐 13962320681
