岗位要求
1、大专学历及以上,有3年以上连锁酒店客房管理工作经验;
2、熟悉客房部专业知识,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
3、具有组织协调能力、应变能力以及良好的服务意识。
岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作,分配督导客房员工工作,制定工作计划;
2、指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册;
3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;
4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
6、组织编制部门工作程序及考评机制。
工作地点:江苏省苏州市常熟经济技术开发区江海路7号艺龙壹棠酒店

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