客服专员

岗位职责：

1. 负责对接企业客户的招聘需求，协助开展招聘渠道拓展、简历筛选、面试邀约等相关工作。

2. 跟进派遣、外包员工的全流程管理，办理员工入职、在职异动、离职等手续，确保流程合规高效。

3. 维护员工劳动关系，解答员工关于劳动合同、薪资福利、社保公积金等方面的咨询。

4. 整理归档员工及企业客户的相关资料，做好数据统计与报表更新。

5. 协调处理企业客户与员工之间的沟通事宜，及时反馈并解决相关问题。

 任职要求：

1. 大专及以上学历，人力资源、工商管理等相关专业优先。

2. 有1-2年人力资源客服、派遣外包或招聘相关工作经验者优先。

3. 熟悉劳动合同法及人力资源相关政策法规，了解员工入职、离职等流程操作。

4. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和责任心，能耐心处理客户与员工的需求。

5. 熟练使用Office办公软件，具备基础的数据整理和分析能力。

薪资待遇：8点-17点 双休，4000-5000元/月+提成，缴纳社保公积金，节日福利，生日福利，年终福利等。提供工作餐，如外地可提供住宿。

工作地址：常熟新世纪大道1611号（海虞）