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电商售后在线客服(5K-8K+社保+轻松稳定)

¥4500-8000 /月
江苏-苏州 -常熟市 | 应届毕业生经验 | 大专学历 | 可接受应届生
综合补贴 五险 奖励计划
2021-06-15 更新 被浏览:
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联系方式
戴经理
最近在线时间:2021-06-24 11:06
电话:1861****8260 显示号码
地址:常熟市经济技术开发区新经济总部大厦(滨江海外大厦) 查看上班路线
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:1个月之内 年龄要求:35岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话二级

电商客服岗位(在线、语音)招聘简章

一、 岗位职责:

通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务(在线,电话,呼出,呼入等工作);处理解决用户关于APP使用及订单售后的咨询、查询、回访和建议等问题;客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;维护公司形象,协调客户与公司良好关系;其他部门的相关工作提供支持与协助。

二、岗位要求:

1、年龄:18-40周岁,男女不限

2、学历:大专及以上,如果有呼叫中心工作经验,学历可适当放低;

3、普通话标准,声音甜美,有良好的沟通技巧和较强的学习能力4、熟悉使用常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟

三、上班时间:

  班: 9:00-18:00    10:00-19:00

  班:13:00-22:00    14:00-23:00

天地班: 9:00-12:00    18:00-23:00(8小时班,50元交通补助,本班次比较少,员工可自愿申请

四、薪资待遇:

1、基本工资3600-4600 绩效(900-2000 加班费 社保节假日福利= 4500-8000 

(注:基本工资包含餐补200元、车补100元,根据实际出勤天数发放)

根据中级-高级-资深区分,底薪有不同额度提升,中级底薪3600元、高级4100元、资深4600元、面试时主管根据工作经验和面试情况定级

2、大厦4层福利食堂,11:00-12:30,提供自助午餐:两荤一素(主食自取)15元/人;

3、多彩的员工活动:公司不定期举行员工聚餐、生日会、年会等各类娱乐活动等;

4、多彩福利:缴纳社保、节假日福利、生日福利、每月团队经费等;

5、公司可提供员工宿舍

五、工作地点:

常熟市经济技术开发区新经济总部大厦(滨江海外大厦)

 

联系人:戴经理    联系电话:18610188260(微信同步)


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  • 销售/客服/技术支持
  • 私营企业
  • 1000人以上

北京百思特电信科技发展公司成立于1993年,注册资金1.2亿,主营电信增值业务和房地产行业的投资开发和资产运作。它是百思特集团下属其它公司的全资控股公司,为百思特其它公司的经营提供资金支持。

二十多年来,在董事长冯耀民先生及董事会的正确领导下,百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业,是海淀区高新技术企业,多次被评为海淀区优秀民营企业。


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