售后管培生（应届生）

一、岗位职责

·  负责物流自动化机械设备的安装、调试、故障维修及日常维护工作，落地标准化售后服务流程；

·  响应客户需求，提供专业远程技术支援或现场上门服务，高效解决设备问题；

·  现场培训客户操作与维护人员，指导设备规范使用、手册查阅及配件编号查询；

·  协助客户完成零配件采购对接、订单跟进，同步做好配件库存及使用跟踪；

·  按公司要求规范填写工作报表、提交日常服务报告，做好售后数据记录与反馈；

·  参与公司定向培养计划，完成各阶段专业能力与管理能力培训，逐步承接团队协作、工单统筹等管理相关工作。

二、任职要求

·  专业要求：电气、自动化、机电一体化、机械、装备制造等相关专业优先；

·  核心素质：具备良好的沟通协调与总结复盘能力，工作积极主动、学习能力强；能吃苦耐劳、适应长期出差，抗压能力优秀，有团队协作意识；

·  其他要求：服从公司工作安排，愿意往复合型售后管理方向长期发展。

三、工作信息

·  上班时间：长白班，按公司排班制度执行

·  工作性质：需接受出差，公司提供完善差旅保障（差旅补助+差旅住宿/交通费用由公司承担）

·  工作地点：按公司业务需求统筹分配，配套完善生活保障

四、职业发展双通道

·  技术与管理通道：售后管培生 → 售后工程师（初/中/高级）→ 售后片管

·  安装技术通道：售后管培生 → 售后安装员（初/中/高级）→ 售后安装技术专家